Tham khảo

Điều khoản sử dụng pg40 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pg40, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
pg40 Điều khoản sử dụng pg40 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quy trình xác minh, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định thanh toán nội địa.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

pg40 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Kết nối giữa thiết bị và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến hệ thống pg40 đều được mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thắc mắc về điều khoản pg40

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại pg40. Nếu chưa tìm được câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Dùng chung hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Lệnh rút có thể bị tạm giữ nếu thông tin ví không khớp với tài khoản hoặc cần xác minh danh tính. Liên hệ Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email để nêu thắc mắc. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.